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（原标题：聚焦平台经济高质料发展，2025淘宝天猫集中公布12项惠商举措）

1月20日，淘宝天猫集中公布2025年12项惠商举措，以裁汰商家资本职守，匡助商家创造生意增量，全面普及商家营商环境。

围绕优化平台规矩、强化惠商策略、真切诚信体系三大方面，淘宝天猫提供各种举措，保护商家职权、料理"羊毛党"，推动商家、破费者、平台三方共赢，助推平台经济高质料发展。

一、加大插足，复旧商家发展壮大

1、插足超百亿，促商家生意增长

2025年，淘宝天猫将插足超百亿，在各行业径直助力商家生意增长。阿里姆妈推出新客礼包、成交保险、握续活跃成长及营销返点激发等扶握策略，惠及超300万商家。

2、扶握新商家，单商家最高激发250万元

"蓝星方案"对优质新商家握续提供15项职权，单商家最高获250万元激发。此外，"千星方案"聚焦14个细分后劲赛谈，提供专属进阶职权以及筹画激发。同期，面向天猫外洋商家提供新商成交返佣激发。

3、升级流量机制，好商品更多流量

对搜索、推选、流量机制升级，优化"东谈主群和商品"匹配，让好商品径直得回更好更多流量。此外，淘宝天猫还将通过"商品速爆"的爆品助推步地，预留流量对商品助推，发掘优质供给并带领商家提高商品力。

4、创造活泼日销场景，商家生意结构更健康

淘宝天猫将为商家创造更多活泼各种的销售场景。2025年，淘宝天猫将对日销场景进行优化升级，减少年度合座大促行径的时长，同期推出新式泛泛营销器具等，匡助商家终了更健康的生意结构。

二、升级商家职权保险设施，普及商家劳动体验

5、完善异常"仅退款"处置机制，加大异常手脚按捺力度

针对好劳动商家，淘宝天猫不主动介入复旧"仅退款"，而是由卖家先跟破费者协商；面向全体商家，淘宝天猫提供快捷陈说通谈，商家陈说通事后，将由平台赔付亏蚀给商家；淘宝天猫还将升级"仅退款"识别模子，加大全平台异常手脚按捺力度，全面料理"羊毛党"。

6、升级平台异常订单识别模子，返还异常订单推行费

阿里姆妈将升级平台异常订单识别模子，后续在全额退款、秒退款等场景中，识别出其中如"羊毛党"等异常订单，自动返还商家订单相应推行费，无需商家再肯求操作。

同期，阿里姆妈还将推出"优化净成交"才气，欺诈AI手艺为商家普及推行投放遵守。

7、强化商家相同，搭建劳动商认证赛谈

本年淘宝天猫坚贞化商家相同，开展超100场以上商家看法恳谈会，围绕商家告白、营销行径、行业规矩、流量机制等，与商家开展世俗精采相同。

三、握续裁汰商家资本职守，促进商家筹画利润普及

8、升级"退货宝"降费策略，全年瞻望为商家省俭60亿

2025年平台握续优化"退货包运脚"降费策略，瞻望将为商家省俭超60亿。淘宝天猫还将灵通保证金践约险，当今78个类目可使用保证金践约险入驻天猫，并链接下调部分类目基础保证金，新增健康、家装等行业。此外，对天猫外洋同主体多店铺提供保证金减免优惠。

9、取消天猫年费，扩大降佣、免佣、返佣掩饰面

2025年，淘宝天猫链接落实取消 193个类目"平台年度软件劳动年费"；1月27日前还将对"年景交低于12万"商家全额返还基础软件劳动费，掩饰520万商家。此外，天猫外洋运转筹办合适要求新商返年费举措。

同期，天猫链接鞭策店播佣金返佣等举措，当今已在家居、生鲜食物，生意/办公居品，方案鞭策阶段性降免佣，同期天猫外洋连续店播达标返佣。

10、优化AI器具，笃定性裁汰商家筹画资本

2025年，淘宝天猫握续AIGC方面进行手艺插足，匡助商家在泛泛筹画、告白创意、营销素材等方面带来笃定性的资本裁汰。

其中，AI器具"万相营造"本年将为超100万商家产出超1亿图片和视频；"AI助理"将处罚商品孵化和东谈主群运营的问题；店小蜜AI产品将提供售前AI导购、售后自助劳动等个性化AI智能劳动。

四、真切诚信体系，握续优化商家营商环境

11、开创账号诚信体系，共建健康电商生态

针对异常仅退款、退货调包、造作退货、网图/P图等手脚，商家可通过投诉反应将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；关于奇迹"羊毛党"，淘宝天猫还将合营商家及关连部门，讲求其法律使命。

12、平台规矩全面优化，握续普及商家体验

1)2025年，淘宝天猫将试点"退货宝"中商家可选为部分用户提供退货包运脚劳动的功能，为商家提供更各种化选拔。关于淘宝商家，"退货宝"将与淘宝大促解绑，淘宝商家可在平台大促时辰自选是否使用"退货宝"产品。

2)新增淘宝天猫价钱设错保险机制，新规矩下，平台将均衡各方主体利益，基于个案情况为商家提供多种处理表情，包括但不仅限于针对价钱、优惠错设或误设手脚复旧订单根除，抵破费者实施小额抵偿等。

3)针对纠纷处理中的高出问题，淘宝天猫本年将进一步明确各行业表率，纠纷处理指引。当今已在衣饰、珠宝饰品、宠物等行业中鞭策。